Что такое BiSL?

BiSL – это аббревиатура, используемая для обозначения Библиотеки услуг бизнес-информации, которая является независимой от поставщиков ПО и общедоступной библиотекой и используется в управлении бизнес-информацией. Библиотека содержит статьи по модели процесса для управления приложениями, а также большое количество лучших методов, технической документации, статей и презентаций.

BiSL Mindmap
From our Polish ambassador: BiSL Mindmap

Основное назначение BiSL – довести функцию спроса до профессионального уровня, причем не только внутри одной организации, но и как связующий фактор между различными организациями. Стандартизированный подход в BiSL также способствует профессионализации организации спроса и предоставляет более эффективный и менее затратный способ работы. Одно из главных преимуществ данного фреймворка в том, что он предоставляет рынку стандартную терминологию и описание, способствуя лучшему пониманию и общению между участвующими сторонами.

История
С девяностых годов для повышения зрелости процессов управления услугами (в частности, в области управления ИТ-инфраструктурой) стала применяться ITIL® – библиотека инфраструктуры информационных технологий. Поскольку стало очевидным то, что требования к управлению приложениями расширяются, была разработана и в 2002 году публично представлена ASL® (Библиотека Услуг Приложений). Аналогичным образом, осознание того, что со стороны спроса ИТ также существуют особые потребности, которым не уделялось должного внимания в существующих фреймворках, стало основанием для создания фреймворка в данной области. Клиенты ИТ-компаний очень мало внимания уделяли собственной роли, и все надежды возлагались только на поставщиков ИТ-услуг, которые были неспособны самостоятельно оказать достаточное влияние на эффективность и производительность ИТ. Роль клиента или спроса – это краеугольный камень в достижении ситуации, когда ИТ-услуги начинают оправдывать затраты на них.

В 2005 году всеобще доступной стала Библиотека услуг бизнес-информации (BiSL) как библиотека для управления бизнес-информацией. Библиотека содержит статьи по модели процесса для управления бизнес-информацией, а также большое количество передовых методов работы, технической документации, статей и презентаций. Библиотека поддерживается и продвигается компанией ASL BiSL Foundation.

BiSL достаточно быстро адаптировалась к рынку и стала использоваться многими организациями, в основном в Нидерландах. В 2012 году была выпущена отредактированная версия BiSL, в которой была незначительно обновлена некоторая терминология.

Презентацию о BiSL можно скачать здесь.

BiSL® – зарегистрированный товарный знак ASL BiSL Foundation
Application Services Library ASL® – зарегистрированный товарный знак ASL BiSL Foundation